Скасування підписки й повернення коштів
1. Скасування підписки
Скасувати підписку «Dityam+» можна будь-коли командою /stop у боті @DityamPlusBot. Спершу бот зупиняє регулярне списання, потім саму підписку, тож наступного платежу не буде.
2. Повернення коштів
Послуга цифрова й надається одразу після оплати, тому кошти за оплачений період не повертаються — ні за місячну, ні за піврічну підписку, зокрема й після скасування.
Виняток — помилкові або задвоєні списання: їх повертаємо повністю протягом до 14 банківських днів з моменту звернення (фактичний строк залежить від банку, що випустив картку).
3. Як повідомити про помилкове списання
Напишіть на hellodityam.com.ua@gmail.com або в бот і вкажіть приблизну дату та суму платежу.
4. Незавершена оплата
Поки оплату не підтверджено, кошти не списуються — незавершену транзакцію можна просто не підтверджувати.
Реквізити
ФОП Шутяк Марія Олександрівна, ІПН (РНОКПП) 3530900201. Повні реквізити — у Публічній оферті.